PROGRAMA

Programa analítico

A partir del objetivo general propuesto, los contenidos mínimos de la asignatura se organizan en torno a seis unidades didácticas, a saber: 

UNIDAD DIDÁCTICA 1: LA ORGANIZACIÓN COMO SISTEMA

Objetivo del aprendizaje: Desarrollar el concepto de la organización como sistema y reconocer a la estructura y a los procesos como elementos del diseño que permiten articular tareas, información y decisiones.


Temas a desarrollar:

• El modelo de sistemas aplicado a la organización. Principales características: apertura, complejidad, retroalimentación, intencionalidad, etc.
• Componentes del diseño organizativo. Estrategia, estructura, personal, procesos y tecnología. 
• Importancia de la relación entre estrategia y estructura. Los stakeholders.
• Formas básicas de articular tareas, flujo de información y decisiones: la visión jerárquica, la visión de Mintzberg y la visión de los procesos.
• Dinámica de la estructura y los procesos: niveles funcional, de los procesos y del puesto. 

UNIDAD DIDÁCTICA 2: DISEÑO DE LA ESTRUCTURA

Objetivo del aprendizaje: Reconocer distintos tipos de actividades y de relaciones que se dan dentro de una organización. Familiarizarse con los distintos parámetros de diseño y con los factores situacionales que influyen en la definición de la estructura. 

Temas a desarrollar:

• Diferenciación interna de la organización: tipos de funciones y de relaciones.
• Partes componentes de la organización: ápex estratégico, línea media, núcleo operativo, tecnoestructura y staff de apoyo. Mecanismos de coordinación. 
• Parámetros de diseño: definición de puestos, criterios de agrupamiento, enlaces laterales, del sistema decisorio. 
• Ajuste del diseño a la situación; edad y tamaño, sistema técnico, poder y ambiente de la organización. 
• Herramientas de diseño: gráficos de organización y manuales. 

UNIDAD TEMÁTICA 3: TIPOS DE ESTRUCTURAS

Objetivo del aprendizaje: Mostrar cómo ha evolucionado la forma organizacional a través del tiempo y analizar las distintas formas estructurales, desde las configuraciones tradicionales a nueva formas, comparando las fortalezas y debilidades de cada tipo. 

Temas a desarrollar:

• Evolución de la forma estructural. Etapas de crecimiento y crisis.
• Formas tradicionales: estructuras simple, funcional y divisional. 
• Otras configuraciones: equipos, adhocracia, redes y formas profesionales y misionarias. 
• Análisis comparativo de las diferentes tipologías; tipos propuestos y estructuras reales. 
• La organización del futuro.  

UNIDAD TEMÁTICA 4: DISEÑO DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS 

Objetivo del aprendizaje: Identificar los propósitos, elementos a considerar y criterios que guían el diseño de los sistemas administrativos, así como la formalización a través de distintos tipos de diagramas y manuales. 

Temas a desarrollar:  

• Caracterización de los sistemas administrativos. 
• Elementos constitutivos.
• Articulación de tareas y del flujo de información para decisión y control. 
• Aplicación de la tecnología a los sistemas de gestión y control. 
• Requisitos de efectividad, eficiencia, calidad y transparencia. 
• Normas de control interno y pautas de auditoria. 
• Herramientas usuales: Diagramas y manuales. 

UNIDAD TEMÁTICA 5: SISTEMAS APLICADOS 

Objetivo del aprendizaje: Analizar los distintos sistemas operativos (abastecimiento, conversión, ventas y finanzas) como sistemas de flujo de recursos materiales y de información. Ver la articulación entre los sistemas de planeamiento y control a partir de la información acerca de la gestión de la organización. 

Temas a desarrollar:

• Finalidad de los sistemas de operativos e importancia de la información como base de la contabilidad y del control de la gestión.
• Subsistemas funcionales: abastecimiento, personal, conversión, ventas y finanzas. 
• Subsistemas directivos: planeamiento y presupuesto, contabilidad e información gerencial. 
• Metodología de diseño. 
• Impacto de la tecnología informática 

UNIDAD TEMÁTICA 6: METODOLOGÍAS DE CAMBIO

Objetivo del aprendizaje: Analizar distintos enfoques metodológicos en materia de diseño de organizaciones, desde el tradicional del ciclo de vida a la perspectiva del diseño base cero. Entender el diseño como un proceso de cambio y reflexionar acerca de los factores y condicionantes a tener en cuenta por el analista. 

Temas a desarrollar:

• Distintos enfoques de diseño.
• La metodología del ciclo de vida. 
• La mejora continua y los conceptos de calidad y cadena de valor. 
• La visión de los procesos de negocio y la reingeniería. 
• La gestión del cambio. 
• Cuestiones de Responsabilidad Social. 
• Dificultades y condiciones requeridas para la implementación.